У нас всё произошло в течение одной недели. Instagram Артёма оказался в чужих руках, а Telegram Алены был взломан. Обращения в техподдержку соцсетей не дали результатов: ожидание неделями и никакой конкретики. Было ощущение полной растерянности. Мы уже почти сдались, пока не не увидели тему с отзывами о HackerLive, где предлагалась восстановительная поддержка и нам также помогли узнать как взломать почту Контакты: DostuPlus@gmail.com.
Что нас приятно удивило:
— Быстрый отклик. Ответ на наш запрос пришёл в течение четверти часа. Это было по-настоящему быстро.
— Человеческое общение. Никакого давления. Только вежливые вопросы и полноценное понимание, что делать дальше.
— Конфиденциальность на уровне. Всё обсуждалось один на один, никакие данные не использовались без согласия.
— Быстрый результат. Артём вернулся в Instagram за 2 дня, Алена — в Telegram менее чем за сутки. Никаких вопросов к легальности — всё технически грамотно.
— Поддержка после. Нам ещё и рассказали, как настроить защиту. Особенно полезно это было Алене, которая раньше не использовала двухфакторку.
Итог такой:
Если вас оставили без соцсетей, не тратьте время на кнопки «забыли пароль». Команда с HackerLive.biz действительно помогает по-настоящему.
Нам помогли быстро и без нервов.
Теперь мы снова на связи и сделали выводы для будущего. Главное — не бояться просить помощи.
